Política de Rastreamento

Acompanhe seu pedido com facilidade! 

Na ERB Decor, você tem total controle sobre sua compra. Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail com seu código de rastreamento e um link direto para acompanhar a entrega. 

Como rastrear seu pedido: 

  1. Acesse o link: Clique no link do e-mail para acompanhar sua entrega diretamente no site da transportadora. 

  1. Insira o código: Digite o código de rastreamento fornecido no campo indicado. 

  1. Acompanhe a entrega: Consulte as atualizações de localização, previsão de entrega e outras informações relevantes. 

Informações importantes: 

  • Prazo de entrega: O prazo estimado para entrega é de 5 a 20 dias úteis, mas pode variar dependendo da sua região e da modalidade de frete escolhida. 

  • Pacotes separados: Dependendo da disponibilidade dos itens adquiridos, seu pedido pode ser enviado em pacotes separados. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada pacote. 

  • Dúvidas: Para qualquer dúvida sobre o seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@erbdecor.com.br Nossa equipe estará pronta para te ajudar! 

Transportadoras: Utilizamos as principais transportadoras do mercado, garantindo agilidade e segurança na entrega. 

Observação: O código de rastreamento pode levar até 24 horas para ser atualizado no sistema da transportadora.

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